Plataforma Hup App

Termos e Condições

Versão 2026-05-23 · Última atualização: 23 de maio de 2026

1. Introdução ao Serviço e Aceitação das Condições de Uso

Ao criar uma conta na plataforma, acessar ou utilizar quaisquer de suas funcionalidades, bem como ao contratar os serviços descritos neste instrumento, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos de Uso, bem como com a Política de Privacidade.

São partes deste instrumento, de um lado, HUP CONSULTING (doravante denominada "HUP", "Provedor", "nós", "nosso" ou "nossa") e, de outro, o Usuário, assim considerado aquele que realiza seu cadastro na plataforma ou utiliza seus serviços, conforme as informações por ele fornecidas.

Serviço

O Provedor disponibiliza uma plataforma online voltada à gestão de processos de recrutamento e seleção, bem como à organização e acompanhamento de informações relacionadas a recursos humanos, possibilitando ainda a candidatura, acompanhamento e participação em treinamentos por parte dos usuários, por meio do site www.hupconsulting.com.br ("Site" ou "Plataforma"), não se responsabilizando o Provedor por decisões tomadas pelos Usuários com base nas informações disponibilizadas na Plataforma.

As ferramentas de gestão e controle de recursos humanos são disponibilizadas mediante contratação de planos mensais ou anuais ("Assinatura"), permitindo ao Usuário contratante a utilização das funcionalidades da plataforma para gestão de pessoas e processos seletivos, mediante o pagamento da respectiva mensalidade.

Para acesso às funcionalidades da plataforma, o Usuário deverá possuir acesso à Internet, sendo que determinadas funcionalidades poderão estar condicionadas à contratação de Assinatura válida.

1.2 Aceitação dos Termos de Uso

Ao clicar no botão "Aceitar", você declara:

  • (A) Que leu, entendeu e aceita estes Termos de Uso, estando de acordo com suas disposições;
  • (B) Que tem 18 (dezoito) anos ou mais, ou que está devidamente representado ou assistido por seu responsável legal, quando aplicável;
  • (C) Que leu e compreendeu a nossa Política de Privacidade.

O aceite será registrado eletronicamente, com indicação de data, hora e versão dos Termos de Uso vigentes no momento da aceitação.

1.3 Conta e Registro

Você deve criar uma Conta na Plataforma para acessar o Serviço ou fornecer currículo na aba Vagas. Para tanto, será necessário definir usuário e senha, sendo esta de caráter confidencial, pessoal e intransferível. O Usuário é integralmente responsável pelas atividades realizadas em sua conta, inclusive em caso de compartilhamento de acesso com terceiros. O Usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas, sendo responsável por sua veracidade. O Usuário deverá notificar o Provedor, imediatamente, sobre qualquer uso não autorizado de sua conta, por meio do endereço eletrônico suporte@hupconsulting.com.br, respondendo pelos prejuízos decorrentes de eventual uso indevido até o momento da comunicação. O Provedor poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou cancelar contas em caso de suspeita de fraude, uso indevido ou violação destes Termos, inclusive por mecanismos automatizados, não sendo devidos créditos ou compensações em razão dessas medidas.

Em caso de suspensão, o Usuário poderá contatar o Provedor para esclarecimentos e eventual reativação da conta.

2. Modificação das Condições de Uso

O Provedor poderá, conforme sua necessidade ou em razão de alterações regulatórias, modificar ou atualizar os Termos de Uso e/ou a Política de Privacidade. As novas versões terão vigência imediata para novos Usuários e passarão a ser aplicáveis aos Usuários já cadastrados após 30 (trinta) dias de sua disponibilização na Plataforma, salvo disposição diversa prevista pelo Provedor ou pela legislação aplicável.

Ao continuar utilizando os Serviços após o referido prazo, o Usuário declara estar ciente e de acordo com as novas condições. Caso não concorde com as alterações, o Usuário deverá cessar a utilização da Plataforma.

3. Acesso e Uso dos Serviços

3.1 Restrição Territorial

Os Serviços são destinados a Usuários localizados no território nacional brasileiro. A contratação dos Serviços deve ser realizada por pessoas físicas ou jurídicas estabelecidas no Brasil, sendo de responsabilidade do Usuário assegurar que o uso da Plataforma esteja em conformidade com a legislação aplicável.

3.2 Restrições de Idade

Para contratar o Serviço, o Usuário deverá ter 18 (dezoito) anos de idade ou mais, ou ser legalmente capaz nos termos da legislação aplicável.

O uso da Plataforma por menores de idade somente poderá ocorrer sob supervisão e responsabilidade de seus pais ou responsáveis legais, por meio de conta por estes criada, os quais responderão integralmente por todos os atos praticados no uso do Serviço.

3.3 Outorga de Licença

Sujeito ao cumprimento destes Termos de Uso, o Provedor concede ao Usuário uma licença pessoal, revogável, limitada, não exclusiva e intransferível para acesso e uso da Plataforma, exclusivamente para as finalidades a que se destina.

O uso da Plataforma não implica qualquer cessão ou transferência de direitos de propriedade intelectual ao Usuário, permanecendo todos os direitos relativos à Plataforma, suas funcionalidades, conteúdos, marcas e demais elementos de titularidade exclusiva do Provedor ou de terceiros licenciantes.

É vedado ao Usuário, sem autorização prévia e expressa do Provedor: copiar, reproduzir, modificar, distribuir, transmitir, exibir, publicar, licenciar, criar obras derivadas, realizar engenharia reversa, descompilar ou explorar economicamente, no todo ou em parte, a Plataforma ou quaisquer de seus conteúdos.

O Usuário também se compromete a não contornar, desativar ou interferir em quaisquer mecanismos de segurança ou controle de acesso da Plataforma, incluindo aqueles destinados à proteção de direitos de propriedade intelectual.

3.4 O Conteúdo

A Plataforma poderá disponibilizar conteúdos diversos, incluindo, sem limitação, vagas publicadas por terceiros, informações profissionais, materiais de treinamento, textos, imagens e demais dados inseridos por Usuários ou parceiros.

O Provedor não realiza controle prévio, validação ou garantia quanto à veracidade, qualidade, integridade ou legalidade dos conteúdos disponibilizados por terceiros na Plataforma, não sendo responsável por quaisquer danos decorrentes de sua utilização.

O Usuário compromete-se a utilizar os conteúdos de forma lícita, abstendo-se de praticar atos que violem direitos de terceiros, legislação aplicável ou normas de propriedade intelectual.

O Provedor poderá, a seu critério, remover ou restringir o acesso a conteúdo que considere inadequados ou que estejam em desacordo com estes Termos, sem que isso gere qualquer direito de indenização.

Eventuais serviços, conteúdos ou funcionalidades disponibilizadas por terceiros poderão estar sujeitos a termos e condições próprios, não sendo o Provedor responsável por tais serviços.

4. Funcionamento da Plataforma

4.1 Natureza da Plataforma

A Plataforma atua exclusivamente como ambiente de conexão entre Usuários, não sendo o Provedor responsável por processos seletivos, decisões de contratação, propostas de trabalho, vínculos empregatícios ou quaisquer relações estabelecidas entre Usuários e terceiros. O Provedor não atua como empregador, agência de recrutamento ou intermediador de mão de obra.

4.2 Modificações

O Provedor poderá, a seu critério, alterar, reorganizar, adicionar ou remover funcionalidades da Plataforma, bem como conteúdos disponibilizados, incluindo vagas de terceiros, a qualquer momento. Sempre que possível, tais alterações serão comunicadas aos Usuários, não sendo garantida a manutenção de funcionalidades ou conteúdos específicos, nem sendo devida qualquer compensação em razão dessas modificações.

Determinados conteúdos e funcionalidades poderão variar conforme o perfil do Usuário, vaga pretendida ou outros critérios relacionados ao funcionamento da Plataforma.

4.3 Uso de Tecnologias Automatizadas

O Usuário reconhece que a Plataforma poderá empregar ferramentas automatizadas, incluindo algoritmos e sistemas de recomendação, para sugerir conteúdos, conexões profissionais, vagas ou candidatos. Tais recomendações possuem caráter meramente informativo e não constituem garantia de adequação, contratação ou resultado.

4.4 Veracidade das Informações

O Provedor não se responsabiliza pela veracidade, qualidade, integridade ou atualização das informações disponibilizadas por Usuários, incluindo candidatos e empresas, uma vez que tais dados são inseridos diretamente por terceiros.

Da mesma forma, o Provedor não garante a veracidade ou disponibilidade das vagas divulgadas na Plataforma, as quais são de exclusiva responsabilidade das empresas que as disponibilizam.

O Usuário reconhece que a utilização da Plataforma envolve a interação com informações fornecidas por terceiros, sendo de sua responsabilidade avaliar sua adequação antes de qualquer tomada de decisão.

5. Propriedade e Direitos de Propriedade Intelectual

O Serviço, incluindo a Plataforma, seus conteúdos, software, interfaces, textos, gráficos, logotipos, designs, imagens, materiais audiovisuais, compilações de dados e demais elementos, são de titularidade do Provedor ou de suas afiliadas, controladoras, subsidiárias ou de terceiros licenciantes.

É vedado ao Usuário utilizar, reproduzir, modificar ou explorar, total ou parcialmente, quaisquer desses elementos sem autorização prévia e expressa do respectivo titular.

O uso não autorizado do Serviço ou de qualquer de seus componentes poderá caracterizar violação de direitos de propriedade intelectual, sendo o Usuário integralmente responsável por eventuais danos decorrentes.

6. Responsabilidades do Usuário

É vedado ao Usuário:

  • a) utilizar meios não autorizados ou tecnologias para copiar, reproduzir ou extrair conteúdos, dados ou funcionalidades da Plataforma;
  • b) violar direitos de terceiros ou a legislação aplicável;
  • c) coletar, utilizar, armazenar ou compartilhar dados de terceiros ou informações acessadas na Plataforma sem autorização ou para finalidades diversas daquelas previstas no Serviço;
  • d) praticar atos que possam comprometer a segurança, integridade ou disponibilidade da Plataforma, incluindo acesso não autorizado, sobrecarga de sistema ou tentativa de invasão;
  • e) utilizar robôs, scripts, scraping ou qualquer meio automatizado para acesso, coleta ou interação com a Plataforma;
  • f) realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar obter o código-fonte da Plataforma;
  • g) utilizar a Plataforma para fins concorrenciais, ou para desenvolvimento de produto ou serviço similar;
  • h) violar estes Termos de Uso, a Política de Privacidade ou quaisquer outras diretrizes do Provedor;
  • i) interferir no uso da Plataforma por outros Usuários;
  • j) utilizar a Plataforma com a finalidade de coletar dados de outros Usuários para fins diversos daqueles relacionados aos processos de recrutamento e seleção, incluindo, mas não se limitando, a envio de comunicações não solicitadas, abordagens comerciais externas, criação de bases de dados próprias ou qualquer prática que possa caracterizar uso indevido ou desvio de finalidade;
  • k) utilizar a Plataforma para fins discriminatórios de qualquer natureza, incluindo, mas não se limitando a discriminação por raça, gênero, religião, idade, entre outros, conforme a legislação brasileira, sob pena de suspensão ou encerramento da conta, a exclusivo critério do Provedor, sem prejuízo da adoção das medidas legais cabíveis.

O descumprimento de qualquer das disposições acima poderá ensejar a suspensão ou cancelamento do acesso à Plataforma, a exclusivo critério do Provedor, sem prejuízo da adoção das medidas judiciais e administrativas cabíveis, incluindo eventual apuração de perdas e danos.

7. Assinatura e Cobrança

7.1 Assinatura

As disposições desta cláusula aplicam-se exclusivamente aos Usuários que contratarem planos pagos da Plataforma, especialmente empresas que utilizam as funcionalidades de gestão de pessoas e processos seletivos ("Clientes").

O Cliente poderá contratar diferentes planos de assinatura para utilização das funcionalidades da Plataforma, com periodicidade mensal ou anual, conforme as condições comerciais disponibilizadas no momento da contratação. No caso de plano anual, o acesso será disponibilizado pelo período de 12 (doze) meses.

O Provedor poderá, a seu critério, alterar os valores das assinaturas ou instituir novas cobranças, mediante comunicação prévia ao Cliente com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. Caso não concorde com as alterações, o Cliente poderá optar pelo cancelamento da assinatura antes da entrada em vigor dos novos valores, sem ônus adicional.

Adicionalmente, o Cliente poderá contratar serviços específicos de análise e consultoria relacionados a recrutamento e treinamento, os quais serão objeto de contratação própria, conforme condições disponibilizadas pelo Provedor.

7.2 Gratuidade ou Promoções

As disposições desta cláusula aplicam-se exclusivamente aos Usuários que contratarem planos pagos da Plataforma ("Clientes").

O Provedor poderá, a seu critério, oferecer acesso gratuito aos Serviços, bem como promoções ou períodos de avaliação ("teste gratuito"), por prazo determinado, conforme condições informadas no momento da oferta.

O acesso gratuito ou promocional não implica obrigação de manutenção das mesmas condições após o término do período concedido, podendo o Provedor exigir a contratação de plano pago para continuidade do uso.

As ofertas de teste gratuito e demais promoções poderão estar sujeitas a termos e condições específicas, incluindo critérios de elegibilidade, limitações de uso e prazo de duração, os quais serão informados no momento da adesão.

7.3 Cobrança

Ao contratar o Serviço, o Cliente autoriza o Provedor, ou terceiros por ele designados, a realizar a cobrança dos valores correspondentes à assinatura mensal ou anual, bem como de eventuais taxas e encargos relacionados ao uso da Plataforma, incluindo tributos aplicáveis, por meio do método de pagamento informado no momento da contratação.

Os valores, periodicidade e demais condições da assinatura poderão ser consultados a qualquer momento por meio da conta do Cliente na Plataforma.

No plano mensal, a cobrança será realizada de forma recorrente até que o Cliente solicite o cancelamento da assinatura. No plano anual, a cobrança será realizada de forma antecipada a cada período de 12 (doze) meses.

7.4 Cancelamento

O Cliente poderá solicitar o cancelamento da assinatura a qualquer momento por meio da Plataforma, seguindo as instruções disponíveis em sua conta. No plano mensal, o cancelamento implicará a interrupção das cobranças futuras, permanecendo o acesso à Plataforma até o final do ciclo de cobrança vigente. No plano anual, o cancelamento não implica reembolso dos valores já pagos, permanecendo o acesso às funcionalidades contratadas até o término do período contratado. Observadas as disposições legais aplicáveis, não serão concedidos reembolsos ou créditos por períodos parcialmente utilizados.

7.5 Suspensão / Término / Restrição

O Provedor poderá, a qualquer momento, cancelar, suspender ou restringir o acesso à conta, aos Serviços ou ao Conteúdo, independentemente de aviso prévio, caso identifique indícios ou confirmação de violação destes Termos de Uso, de suas políticas internas ou da legislação aplicável, bem como em situações que envolvam risco à segurança da plataforma, de terceiros ou do próprio Provedor, ou ainda em decorrência de determinação legal, regulatória ou judicial.

7.6 Valores Devidos

É dever do Usuário estar em dia com suas obrigações de pagamento com o Provedor. Por este motivo, nos reservamos o direito de tomar as medidas necessárias para recuperar os valores devidos, incluindo, mas não se limitando a suspensão do Serviço. Além disso, Você será responsável por todas as despesas que incorrermos na cobrança, incluindo, entre outras, taxas de agência de cobrança, honorários advocatícios e custos legais.

7.7 Reajustes de Preços

Os valores dos planos mensal e anual poderão sofrer reajustes para fins de adequação do equilíbrio econômico-financeiro, o que inclui, mas não se limita a variações dos custos de conteúdo, de hardware, de software, de variação cambial, impostos e taxas, eventuais obrigações regulatórias impostas pelos órgãos públicos em qualquer esfera da federação, bem como para melhor adequação e aprimoramento dos serviços. Os valores dos Serviços do Provedor serão publicados em sua Plataforma.

8. Política de Privacidade

A Política de Privacidade integra estes Termos de Uso e regula o tratamento dos dados pessoais coletados no âmbito da utilização da Plataforma. Ao utilizar o Serviço, o Usuário declara ter lido e compreendido a Política de Privacidade vigente. A Política de Privacidade está disponível em: https://www.hupconsulting.com.br/politica-de-privacidade.

9. Revisões, Comentários e Dados do Usuário

9.1 Suas Publicações

9.1.1. O Serviço poderá permitir que o Usuário e terceiros publiquem conteúdos na Plataforma, incluindo, mas não se limitando a vagas, comentários, informações profissionais, comunicações internas e outros materiais relacionados às funcionalidades disponibilizadas.

9.1.2. O Usuário compromete-se a publicar apenas conteúdos que estejam em conformidade com estes Termos de Uso, com a Política de Privacidade e com a legislação aplicável, sendo vedada a veiculação de conteúdo ilícito, enganoso, discriminatório, ofensivo, abusivo ou que viole direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual e direitos de personalidade.

9.1.3. O Usuário declara ser o único responsável pelo conteúdo que publicar, garantindo que possui os direitos necessários para sua divulgação, obrigando-se a indenizar o Provedor por quaisquer prejuízos decorrentes de reclamações de terceiros relacionadas a tais conteúdos.

9.2 Licença

Ao fazer uma publicação, você concede ao Provedor uma licença ilimitada para usar, exibir, reproduzir, distribuir, modificar, excluir, adicionar, preparar trabalhos derivados, publicamente apresentar e publicar esta publicação através do Serviço, em todo o mundo, indefinidamente, em qualquer formato de transmissão e canal existente ou que seja criado no futuro. A licença concedida ao Provedor está isenta de royalties e pode ser sublicenciada.

10. Página Web, Publicidade e Aplicativos de Terceiros

10.1 Publicidade

O Provedor pode publicar anúncios na Página e no Aplicativo. No entanto, não assume qualquer responsabilidade por esses anúncios ou materiais de terceiros publicados na Página e/ou no Aplicativo, nem pelos produtos ou serviços oferecidos por eles.

10.2 Aplicativos

A Plataforma pode conter aplicativos de terceiros que interagem com o Serviço e que podem importar dados relacionados à sua conta e às suas atividades realizadas através do Serviço. Esses Aplicativos são fornecidos para sua conveniência e o Provedor não é responsável por seu conteúdo, uso e publicidade e não promove o conteúdo dele.

No entanto, ressaltamos que o tratamento de seus dados pessoais por terceiros poderá estar sujeito às políticas próprias dos terceiros, nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável, sendo certo que a responsabilidade pelo tratamento de dados inadequado ou ilícito realizado por terceiros será exclusivamente dos referidos terceiros.

11. Limitação de Garantias, de Responsabilidade e de Indenizações

11.1 Falhas na Plataforma

O Provedor não garante que os serviços estarão livres de erros, interrupções ou falhas, nem que estarão isentos de elementos prejudiciais.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o Provedor não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidade ou quaisquer prejuízos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos serviços.

11.2 Incidentes de Segurança

O tratamento de dados pessoais será realizado nos termos da política de privacidade, sendo certo que a responsabilidade do Provedor estará limitada às atividades de tratamento sob sua responsabilidade, nos termos da legislação aplicável.

Em caso de incidentes de segurança que possam acarretar risco ou dano relevante aos titulares de dados, a HUP notificará os Usuários afetados e as autoridades competentes nos termos da LGPD, observadas as melhores práticas de segurança da informação e os limites técnicos razoáveis.

11.3 Limitação da Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a responsabilidade total do Provedor, decorrente ou relacionada a estes Termos, ficará limitada ao valor total pago pelo Usuário ao Provedor nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que deu causa ao dano.

12. Jurisdição e Lei Aplicável

Ao aceitar os Termos de Uso, Você e o Provedor concordam que todas as disputas ou reclamações que resultem ou se relacionem de alguma forma ao Serviço serão resolvidas de acordo com as leis brasileiras, ficando eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos.

13. Disposições Gerais

13.1. Você se declara ciente de que o Provedor está desde já autorizado a ceder ou transferir os direitos e obrigações oriundos do presente Contrato para empresas do mesmo grupo econômico ou em função de reestruturação societária, fusão, cisão ou incorporação.

13.2. As disposições relativas à propriedade intelectual, limitação de responsabilidade, indenização, proteção de dados e demais cláusulas que, por sua natureza, devam sobreviver, permanecerão válidas após o término deste Contrato.

13.3. O Usuário obriga-se a indenizar e manter o Provedor indene em relação a quaisquer reclamações, danos ou prejuízos decorrentes da violação destes Termos de Uso ou do uso indevido da Plataforma.

13.4. O Provedor pode lhe enviar comunicações eletrônicas (e-mails), que podem incluir notificações sobre sua conta e e-mails informativos diversos, incluindo, mas não se limitando a boletins informativos e comunicações promocionais.

Identificação do Provedor

Razão social

Hup Consulting

CNPJ

65.914.972/0001-37

Endereço

Rua Pais Leme, 215, Conj. 1713
Pinheiros · São Paulo/SP
CEP 05424-150

Hup Consulting · CNPJ 65.914.972/0001-37
Versão 2026-05-23 · Atualizado em 23 de maio de 2026